استثمرت شركة فوريشيا للتكنولوجيا ومقرها ديربان 10 ملايين راند (600 ألف دولار) لمساعدة رواد الإعلام الأفارقة على بناء راديو مجتمعي مستدام باستخدام Fabrik ، وهي مجموعة من الأدوات الرقمية التي تدعم السحابة والتي تمكن الكيانات الإعلامية من بث العروض الحية والنمو و التفاعل مع الجماهير في جميع أنحاء العالم ، والاستفادة مالياً من خلال تحقيق الدخل من جماهيرهم.
تعمل الشركة البالغة من العمر 25 عامًا ، والتي تحظى بدعم من Microsoft ومؤسسة التنمية الصناعية ، على تطوير تقنية Fabrik الخاصة بها منذ عام 2017.
تسمح Fabrik لأصحاب المشاريع الإعلامية بتغيير المفهوم التقليدي المتمثل في "نبث ونتلقى" ، من خلال إنشاء حلقة ملاحظات تساعد بشكل مباشر المحطات والمستمعين الذين يستخدمونها لتخطي التكنولوجيا القديمة ، ليصبحوا صحفيين مواطنين ، والعثور على مساحتهم الاستراتيجية في عالم تحول رقميًا. يتم استخدامه بالفعل من قبل 15 عميلًا تجاريًا ، بما في ذلك محطات الراديو Gagasi FM و Smile 90.4FM و YFM.
كجزء من برنامج Digital Leap الخاص بها ، ستمنح شركة فوريشيا منصتها لأصحاب المشاريع الإعلامية المؤهلين في جميع أنحاء إفريقيا مجانًا لمدة عام.
ويشمل ذلك الاستشارات والتدريب والدعم للمساعدة في تحقيق الدخل من التكنولوجيا ، والتي تبلغ قيمتها التراكمية 10 ملايين راند.
يقول فيل موليفي ، المخضرم في مجال البث الإذاعي في جنوب إفريقيا ، ورئيس تطوير الأعمال والاستراتيجية في فابريك ، إن البرنامج كان مفتاحًا لرؤية الشركة لقيادة التحول الإعلامي.
ويقول إن استيعاب رواد الأعمال النشطين في محطات الإذاعة المجتمعية لفابريك أظهر مدى تمكين مجموعة الأدوات الرقمية.
"إنها تمكنهم من تعميق علاقتهم مع جمهورهم وتحقيق الدخل منه بشكل مستدام لأن جودة تفاعلهم مع المستمعين لها مغزى."
بناء إذاعة مجتمعية مستقرة ومستدامة عبر أفريقيا
يشير موليفي إلى أنه في حين أن وسائل الإعلام المجتمعية غالبًا ما تعاني من نقص الموارد وتكافح من أجل الاحتفاظ بالمهارات ، فقد أظهرت دراسات الحالة الخاصة بالشركة أنه من الممكن أن تزدهر - وأن برنامج Digital Leap هو نوع الفرص التي يحتاجون إليها ، و يمكن أن تنجح في. تساعد Fabrik رواد الأعمال في مجال الإعلام من خلال حل التحديات الرئيسية التي تواجههم ، بما في ذلك:
- تزويدهم بتطبيق للهاتف المحمول يسمح لمحطات راديو المجتمع والحرم الجامعي ببث العروض الحية ، بالإضافة إلى استضافة البودكاست ، مما يسمح لهم بالوصول إلى الجماهير بما يتجاوز القيود الجغرافية لإشارات البث الإذاعي التقليدية الخاصة بهم.
- من خلال التحول إلى أداة قائمة على السحابة ، تحصل محطات الراديو على إمكانية الوصول إلى الأرشيف والنسخ الاحتياطي المتوافق مع لوائح BCCSA و ICASA. وهذا يساعدهم على تقليل الوقت والموارد المطلوبة بشكل كبير لإجراء نسخ احتياطي يدويًا لمحتوى الراديو على الخوادم الموجودة في الموقع أو حتى الشريط.
- وظائف المراسلة ، بما في ذلك دفع الإخطارات ، حتى تتمكن المحطات من التفاعل بشكل أفضل مع مجتمعاتها ، ونشر محتوى مكتوب أو متعدد الوسائط ، وحتى تعزيز المحادثة النشطة بين المستمعين. تساعد الإشعارات الفورية في زيادة المشاركة من خلال لفت الانتباه إلى المسابقات النشطة والاستطلاعات واستطلاعات الرأي والمحتوى المنشور مؤخرًا والمزيد.
- من خلال تشجيع المستمعين على التسجيل كأعضاء وتقديم بعض معلوماتهم الشخصية ، مثل المعلومات الجغرافية والديموغرافية ، تكون المحطات قادرة على بناء ملفات تعريف الجمهور للمستمعين واكتساب فهم أفضل لاحتياجاتهم وتفضيلاتهم.
- توفر هذه التحليلات التفصيلية المقدمة من Fabrik للمحطات البيانات التي تحتاجها لإقناع المعلنين والمسوقين بقيمة الترويج لمنتجاتهم وخدماتهم من خلال تطبيق المحطة ، مما يساعد على تحقيق الإيرادات التي تشتد الحاجة إليها.
لدى Fabrik مجموعة من المستخدمين ، وحوالي 60٪ من مستمعيهم لديهم علاقة اختيار مع مذيعيهم.
من خلال بناء المجتمعات المملوكة وتنميتها ، ستستفيد المحطات مالياً من خلال تقديم إعلانات وثيقة الصلة للمستمعين الرقميين.
بالإضافة إلى ذلك ، حيث المبيعات على التحويلات وسائل الاعلام الاجتماعية حوالي 2٪ ، يتمتع مستخدمو Fabrik بنسبة 8٪.
وفقًا لتامي مبومبو ، رئيس قسم التسويق والعلاقات العامة في Izwi loMzansi ، إحدى أكبر محطات الإذاعة المجتمعية في جنوب إفريقيا ، يقول إن المنصة قد أحدثت ثورة في تفاعل المحطة مع مستمعيها ، وقادت الشحن الرقمي من خلال برامج البودكاست المميزة والإعلانات المتكاملة الحملات على تطبيق Izwi للجوال.
"هدف وسائل الإعلام المجتمعية هو توفير معلومات موثوقة والتعبير ، وقد ساعدت شركة فابريك في القيام بذلك ،" كما يقول.
مطلوب تغيير طريقة التفكير
قدم فريق Fabrik بعض الملاحظات المثيرة للاهتمام بناءً على تجارب أوائل المتبنين للتكنولوجيا ، بما في ذلك حول الراديو المجتمعي ، حيث غالبًا ما يتجاهل العديد من المعلنين وصناع القرار التجاريين الجمهور.
"على سبيل المثال ، أحد عملائنا محطة لها جمهور في نطاق LSM 4-6. عادةً ما يُنظر إلى هذا الجمهور على أنه "فقير جدًا" أو مهمش جدًا لدرجة لا تسمح له بالتحول الرقمي ، ومع ذلك يثبت عملاؤنا أنهم يتعاملون معه مثل البط في الماء موليفي يقول.
ويقول إن استحواذ رواد الأعمال في مجال الإعلام ، سواء على الهامش أو القيم المتطرفة ، هو أفضل عرض لشركة فابريك.
"إنهم يفعلون ما يفعلونه لأنه لم يخبرهم أحد أنهم لا يستطيعون - وهذا يثبت أنه مساواة عظيمة. لقد رأينا مدى قوة هذه المنصة في مساحة وسائط المجتمع ، وهذا هو السبب في أننا نتطلع إلى تعزيز معدل التحول ".
باب التقديم لبرنامج Fabrik Digital Leap مفتوح الآن. لمزيد من المعلومات قم بزيارة موقع الكتروني أو اتصل بجوناثان لوملي على جوناثان [at] fabrik.cloud
لا تفوت المقالات الهامة خلال الأسبوع. اشترك في الملخص الأسبوعي techbuild.africa للحصول على التحديثات.