اليوم ، يفتخر معظم الناس والأسر بالعديد من الأجهزة الذكية ، والتي توفر قدرًا كبيرًا من الراحة لروتيننا اليومي وتعزز أيضًا تجربتنا مع الملذات البسيطة في الحياة مثل الموسيقى والأفلام.

ومع ذلك ، فإن هذه الراحة لها تكلفة. من خلال اعتماد هذه التقنيات الجديدة ، قد نعرض أنفسنا لأشكال جديدة من المراقبة.

بالإضافة إلى تتبع الويب البسيط الذي نعتبره اليوم "شرًا ضروريًا" وقد اعتدنا عليه ، يمكن أن تؤدي الأجهزة الذكية إلى مجموعة جديدة كاملة من أشكال المراقبة التي تستخرج البيانات عنا من خلال تقنيات الحواس المتعددة المتوفرة في هذه الأجهزة.

أندرو بورن، مدير المنطقة ، إفريقيا ، أوضحت شركة Zoho Corporation لماذا يجب على المستخدمين الاهتمام بتكلفة الراحة.

دعا المراقبة الحسية، فهو يشير إلى المستشعرات المضمنة في الأجهزة الذكية ، والتي تسمح للشركات بجمع بيانات حول رؤيتك ، وشمك ، وسمعك ، وأذواقك ، وحتى مزاجك - كل ذلك دون علمك.

لهذا آثار كبيرة على خصوصية البيانات العامة وأمانها. في حين أن القلق الحالي يقتصر إلى حد كبير على مساحة المستهلك في الوقت الحالي ، فإنه سيصبح وثيق الصلة بشكل متزايد بمساحة الأعمال في المستقبل القريب.

المراقبة في كل مكان

يشتري معظمنا الأجهزة الذكية للابتكار والراحة التي يعدون بها دون التفكير كثيرًا في كيفية تعامل هذه الأدوات مع أمان البيانات والخصوصية.

يمكن للكاميرا الموجودة في جرس الباب الذكي أو القفل ، على سبيل المثال ، توفير بيانات حول الوقت الذي نكون فيه في المنزل ، ومتى يتم تسليم بريدنا ، وحتى ما إذا كان لدينا كلب.

تحتوي معظم الأجهزة أيضًا على ميكروفونات مدمجة تسجل الأصوات والمحادثات التي تحدث في منزلك.

ليس شركات التكنولوجيا الإصرار على أن هذه التسجيلات آمنة وأن لديهم إجراءات تشغيلية كافية لحماية المستهلكين ، ولا توجد ضمانات مثالية عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا وتخزين البيانات.

وفي الوقت نفسه ، يمكن للمنتجات والخدمات الأخرى (مثل الثلاجة الذكية أو خدمات البث المفضلة) أن تلتقط تفضيلاتنا الحسية الأخرى مثل الأذواق والحالات المزاجية.

توفر المراقبة البسيطة ، على سبيل المثال ، الأفلام التي نشاهدها والموسيقى التي نستمع إليها والمواقع الإلكترونية التي نزورها ، لمجمعي البيانات مجموعة من المعلومات التي لديها إمكانات هائلة كأصل يمكن تحقيق الدخل منه.

علاوة على ذلك ، عند دمجها مع معلومات حسية أخرى مثل عاداتنا الغذائية على سبيل المثال ، ترسم هذه البيانات صورة واضحة إلى حد ما لمزاجنا وتساعد الشركات حتى على التنبؤ بما نشعر به وما قد نأكله بناءً على ما نشاهده. هذا النوع من الاكتشاف المبكر ميزة ثمينة للمعلنين والمسوقين.

قد لا نلاحظ مقدار البيانات التي نتخلى عنها الآن لأن المراقبة الحسية قد لا تزال في مهدها ، لكن الأمر يشبه كونك ضفدعًا في وعاء يبدأ ببطء في الغليان - سيثبت التأثير أكثر أهمية بمرور الوقت.

تأثير الأعمال

ليس سراً أن كل ما يحدث على جانب المستهلك سيظهر في نهاية المطاف في جانب الأعمال أيضًا. على سبيل المثال ، مثلما ترسل أجهزة التلفزيون لقطة شاشة لما تشاهده مرة أخرى إلى خوادمها ، فمن المحتمل أن تفعل أجهزة العرض في مكان العمل الشيء نفسه مع بيانات الموظف أو معلومات العمل الأخرى.

تتمثل إحدى طرق البقاء على اطلاع دائمًا في إعداد دورة تقييم مستمرة وإجراء مراجعات دورية لعلاقات موردي التكنولوجيا من الأطراف الثالثة للتأكد من أن هذه الشركات شفافة بشأن البيانات التي تجمعها ومدى أمانها في التعامل معها.

من الممارسات الجيدة أيضًا التحقق مما إذا كان بائعي التكنولوجيا الذين تعمل معهم يحملون شهادات من شركات TIC (الاختبار والتفتيش والشهادات) الشهيرة لعمليات السرية وحماية البيانات ، ناهيك عن التحقق مما إذا كان البائعون يمتثلون للوائح الخصوصية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات و PoPIA.

اختيار شركاء التكنولوجيا المناسبين

سواء في قدراتنا الشخصية أو التجارية ، نحتاج جميعًا إلى أن ندرك مدى انتشار المراقبة التكنولوجية وتأثيرها على حياتنا عبر الإنترنت.

في حالة وجود نشاط تجاري ، فإن وجود البائعين المناسبين - الذين يتعاملون مع بيانات المستخدم مثل بياناتهم الخاصة ، ويظلون مسؤولين ، ويتخذون موقفًا صارمًا ضد المراقبة بأي شكل - هو أحد العوامل الحاسمة التي تضمن تجربة الخصوصية أولاً لعملائك.

لا تفوت المقالات الهامة خلال الأسبوع. الاشتراك في techbuild.africa الملخص الأسبوعي للحصول على التحديثات.